CCCをプレゼントとして贈ることはできますか。

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ccc5

はいオンラインギフトストアをご利用ください。

CCCの登録は購入時に使用されたお名前とメールアドレスに関連付けられますので、オンラインギフトストア でプレゼントの受取人を指定することができます。領収書が注文者にメールで送信され、プレゼントの受取人には即座にラインセンス情報が送信されます。

電話でのサポートに対応していますか。

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ccc4

電話でのサポートは提供していません。

2002年よりカスタマーサポートを提供するに当たって、最も効率的でクオリティの高い方法は、オンラインによる方法だと判断しました。 Carbon Copy Clonerのヘルプメニューから直接サポートリクエストを送信していていただくと、お客様のログが自動的にサポートチームに転送され、システムログに奥深く隠れている情報、つまりお客様固有のCCC設定とお客様が受信された特定のエラーメッセージを分析することができます。ヘルプリクエストを送信していただくことで、問題をすばやく解決し、お客様の期待に答えることができると自負しています。

すべてのリクエストは、営業日の1日以内にBombich Softwareのサポートチームにより回答させていただけるよう最善を尽くしています。オンラインサポートはアメリカ東部時間の月曜日から金曜日、午前9時から午後5時まで、英語で対応させていただいています。

関連ドキュメント

どうしてCCCはMac App Storeにないのですか。

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Mac App StoreをCCCの発送ルートの1つとして加えることができれば素晴らしいのですが、Appleが要求するポリシーと合致しない特定クラスのアプリケーションがあります。Appleがこれらのポリシーを変更しない限り、OS Xの起動可能なバックアップを作成できるユーティリティをMac App Storeで見ることはないでしょう。このポリシーについて Apple にフィードバックを送信 することはできますが、AppleのフィードバックページからMac App Storeが欠落していること、この件に関するAppleの断固とした立場から判断して、このポリシーが変更されることは期待できません。

CCCの1つのライセンスを家族で複数のMacに使用できますか。

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はい、 CCC ライセンス は、個人的、非商業目的で所有、管理されているコンピュータにCarbon Copy Clonerをインストールして使用することを許可します。CCCを商業目的、または機関、団体で使用する場合は、企業および教育機関向けライセンスをご利用ください。

CCC 4のライセンスはCCC 3.5.7にも対応できます。ご家庭で複数のMacを所有していて、その中にCCC 4の要件を満たしていないものがある場合、CCC 3.5.7 およびCCC 4を搭載するすべてのMacに同じライセンスを使用できます。

複数のMacでライセンスを使用する場合の詳しい情報は、 家族で複数のMacでCCCを使用するにはをご覧ください。

教育機関向けの特別割引はありますか。

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教育機関向けに25%オフの特別割引を提供しています。

対象は誰ですか。

Bombich Software 教育機関向けの特別割引を受けるには、教育機関のエンドユーザとしての資格を有する必要があります:

  • 認可されたK-12の学校(幼稚園、小中学校、及び高校)、または高等教育機関に現在従事する教職員、またはスタッフで、かつ有効な教育機関用メールアドレスを持つ方。
  • 認可された高等教育機関に在学中で有効な教育機関用のメールアドレスを所有している学生。

対象は何ですか。

CCCの家庭向けライセンス、ワークステーションライセンス、Proライセンス、およびボリュームライセンスの新規購入は教育機関向け特別割引の対象です。現在のライセンス所有ユーザはアップグレードの購入に割引が提供されますが、教育機関向け割引を追加で利用することはできません。

ボリュームライセンス契約を提供していますか。

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はい、ボリュームライセンス契約はお客様の団体の資金節約をお手伝いします。

Bombich Software, Inc. は、Carbon Copy Clonerのマルチユーザライセンスを魅力的な価格でご提供します。ボリュームライセンス契約はCarbon Copy Clonerライセンスを5つ以上ご購入の方にはどなたでもご利用いただけます。ボリュームライセンス契約には以下の同意が含まれます:

  • 標準小売り価格の割引
  • 簡単に管理できるよう、お客様のすべてのCarbon Copy Clonerライセンスを1つのライセンスキーにまとめています
  • ソフトウェアメンテナンスオプション

ボリュームライセンスについての詳細は、 ボリュームライセンスとメンテナンスについての同意書をご覧ください

今CCCの代金を支払っても、将来のアップデートでまた支払う必要がありますか。

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アップデートが小さな改良や修正からなる場合(例:不具合の修正、バージョン 4.0 から 4.1への移行など)、ライセンス契約されているユーザにはアップデートは無料で提供されます。

しかし、時にはアプリケーションのすべて、あるいは大部分を書き直すことが要求されるような新しいバージョンを発表することがあります。このようなアップデートは新しいバージョン番号で区別され (例:バージョン 3 から 4へ移行)、新しいオペレーティングシステムのサポートなど、新しい機能や特徴が搭載されます。このプロセスには、リサーチやデザイン、開発、およびテストに多大な時間と労力を費やします。従って、これらのリリースは大部分の商業ソフトウェアのように扱われます。現在ご利用中のユーザにはアップグレード価格が提供されます。アップデートの購入を辞退された場合、前のバージョンを古いオペレーティングシステムで使用し続けることができます。

現在有効のソフトウェアメンテナンス合意のあるボリュームライセンス契約のお客様は、追加料金なしで有料アップグレードをご利用いただけます。 

30日間の無料お試し期間について教えてください。

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ご購入前に30日間無料でCCCの完全な機能をお試しいただけます(お試し期間に無効になる機能はありません)。この期間を利用してCCCの自動化された、増分バックアップ機能を体験し、起動可能なバックアップを作成してください。

Carbon Copy Clonerの最新で最強のバージョンをダウンロードしてください

Carbon Copy Clonerの動作や機能に関するご質問はお試しバージョンをご使用中も、ご購入後もCarbon Copy Clonerの ヘルプ メニューのCCC について質問する…(英語) からどうぞ。

 

CCCをプレゼントとして贈ることはできますか。

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はいオンラインギフトストアをご利用ください。

CCCの登録は購入時に使用されたお名前とメールアドレスに関連付けられますので、オンラインギフトストア でプレゼントの受取人を指定することができます。領収書が注文者にメールで送信され、プレゼントの受取人には即座にラインセンス情報が送信されます。