Proposez-vous une assistance téléphonique ?

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ccc4

Nous ne proposons pas d'assistance téléphonique.

Nous assistons nos clients depuis 2002 et notre expérience a révélé qu'un processus de rapport en ligne constitue le mécanisme le plus efficace et le plus élevé qualitativement. Si vous envoyez une demande d'assistance directement via le menu Aide de Carbon Copy Cloner, les historiques correspondants sont automatiquement transmis, nous permettant ainsi d'analyser votre configuration CCC particulière ainsi que les messages d'erreur spécifiques que vous avez obtenus, à savoir toutes les informations dissimulées dans les historiques système. Formulez votre demande d'assistance en ligne, nous sommes convaincus que nos compétences à résoudre rapidement votre problème technique répondront à vos attentes.

L'équipe d'assistance technique de Bombich Software répond personnellement, et dans la mesure du possible dans les 24 heures, à chacune des demandes d'assistance. L'assistance en ligne est assurée en anglais, du lundi au vendredi de 09 h 00 à 17 h 00, heure de l'Est (États-Unis).

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