よくある質問
- 登録情報を取得するにはどうすればいいですか。 過去にCCCを購入しましたが、今回別のユーザアカウントで使用したいのですが。
- 登録情報を取得できない場合どうなりますか。
- 登録設定を適用しようとボタンをクリックすると、ブラウザに、この奇妙な URLを開くことはできません、と表示されます。
- 登録設定を適用するためにボタンをクリックすると、Firefoxが“コンテンツが壊れていますというエラー”を表示します。 どうしてですか。
- CCCをワンクリックで登録するにはどうすればいいいですか。
- CCCの登録コードを手動で入力するにはどうすればいいですか。
- まだ解決できない問題があります。 ヘルプが必要ですが、どうすればいいですか。
登録情報を取得するにはどうすればいいですか。 CCCを購入しましたが、未登録と表示されます。
CCCを過去に購入したことがあるのに、購入を促すメッセージが表示された場合、弊社のウェブサイトから登録情報を取得することができます。 CCCを購入時に使用したメールアドレスを入力いただくと、そのメールアドレスに登録情報を送信します。 メールの中のボタンをクリックすると、すぐにCCCを登録できます（登録コードをコピーしてペーストする必要はありません)。
登録コードはライセンス購入時に提供されたお名前とメールアドレスに直結しています。 メールアドレスまたは名前が間違って入力された場合（注意：大文字／小文字は区別されます)、ライセンスは無効として表示されます。
ライセンス情報が正確に適用されていることを確認するには、ライセンスメールを開き、“こちらをクリックしてCCCを登録”をクリックすると自動的に設定が適用されます（必要であれば、CCCをリンクを開く時に使用するアプリケーションとして選択してください)。
登録情報を取得できない場合どうなりますか。
この問題が起きるにはいくつか理由があります。 例えば、元々CCCを購入した時に使用したメールアカウントにアクセスできなくなっている場合、どのメールを使用したか覚えていない場合などです。 もし登録情報を自動的に取得できない場合、過去の購入を検証する必要があります。 その場合、 登録アシスタントのリクエストを送信 してください。 できるだけ迅速に対応いたします。
登録設定を適用しようとボタンをクリックすると、ブラウザに、この奇妙な URLを開くことはできません、と表示されます。
送信されたメールから “こちらをクリックしてCCCを登録” をクリックした後、“macOSが com.bombich.ccc.lic で開始されるインターネットアドレスを認識できないため、Safariは com.bombich.ccc.lic://blah-blah-blahを開くことができません。 ”のようなメッセージを受け取った場合、それはCCCがまだこれらのURLを処理するアプリケーションとして登録されていないことを意味します。 一般的にCCCは、CCCが起動される時にURLハンドラとして登録されますので、CCCをダウンロードしたら必ず、登録設定を適用したいMacで開いてください。 既にCCCが開いていて、それでもこのメッセージが表示されるようでしたら、手動で登録情報を入力するか、または弊社まで お問い合わせください。
CCCをワンクリックで登録するにはどうすればいいいですか。
ワンクリック登録を画像付きのステップバイステップで解説しています。ご覧ください。
CCC の登録コードを手動で入力するにはどうすればいいですか。
手動で登録する方法を画像付きのステップバイステップで解説しています。
まだ解決できない問題があります。 ヘルプが必要ですが、どうすればいいですか。
喜んでお手伝いします。 この登録アシスタントフォームからお問い合わせください。