Domande frequenti
- Come posso recuperare le informazioni di registrazione? Ho pagato per CCC in passato, ma ora sto cercando di usare CCC con un altro account utente.
- Cosa faccio se non riesco a recuperare le informazioni di registrazione?
- Quando clicco sul pulsante per applicare le impostazioni di registrazione, il mio browser dice che non può aprire questo URL sospetto.
- Perché Firefox ha segnalato "Errore di contenuto danneggiato" quando ho cliccato sul pulsante per applicare le mie impostazioni di registrazione?
- Come registro CCC con un clic?
- Come posso inserire manualmente un codice di registrazione CCC?
- Ho ancora dei problemi. Dove trovo qualcuno che mi aiuti?
Dove trovo le mie informazioni di registrazione? Ho acquistato CCC, ma dice che non sono registrato.
Se viene visualizzato un dialogo di acquisto di CCC e hai già pagato per CCC in passato, puoi recuperare le informazioni di registrazione sul nostro sito web. Basta fornire l'indirizzo e-mail che hai utilizzato quando hai pagato CCC e ti invieremo le informazioni di registrazione via e-mail. Tramite il pulsante nell'e-mail puoi registrare immediatamente CCC (evitando di dover copiare e incollare i codici di registrazione).
Il tuo codice di registrazione è legato al nome e all'e-mail forniti al momento dell'acquisto della licenza. Se l'indirizzo e-mail o il nome non sono inseriti in modo corretto (fai attenzione a maiuscole/minuscole), apparirà un avviso che la licenza non è valida.
Per assicurarti che le informazioni di licenza siano corrette, basta aprire la tua e-mail di licenza e fare clic sul pulsante "Clicca qui per registrare CCC" per applicare automaticamente le impostazioni (se richiesto, seleziona CCC come applicazione da utilizzare quando si apre il link).
Cosa faccio se non trovo le informazioni di registrazione?
Ci sono diversi motivi per cui questo potrebbe accadere, ad esempio, non hai accesso all'account di posta elettronica utilizzato al momento dell'acquisto di CCC o non ti ricordi quale indirizzo e-mail hai utilizzato. Se non è possibile recuperare automaticamente le informazioni di registrazione dobbiamo verificare il tuo acquisto precedente. Ti preghiamo di inviare una richiesta di assistenza alla registrazione e cercheremo di aiutarti il prima possibile.
Quando clicco sul pulsante per applicare le impostazioni di registrazione, il mio browser dice che non può aprire questo URL sospetto.
Se fai clic sul pulsante "Clicca qui per registrare CCC" nell'e-mail che ti abbiamo inviato e ricevi un messaggio simile a "Safari non può aprire com.bombich.ccc.lic://bla-bla-bla, perché macOS non riconosce gli indirizzi internet che iniziano con com.bombich.ccc.lic", ciò significa che CCC non è ancora stato registrato come applicazione che gestisce tali URL. Normalmente CCC è registrata per gestire tale URL all'avvio di CCC, quindi assicurati di aver scaricato e aperto CCC sul Mac su cui stai cercando di applicare le impostazioni di registrazione. Se hai già aperto CCC (3.5 o successiva) e ricevi ancora questo messaggio, prova a immettere manualmente i valori di registrazione o contattaci per assistenza.
Come registro CCC con un clic?
Guarda passo dopo passo le indicazioni di registrazione con un solo clic, complete di immagini.
Come posso inserire manualmente un codice di registrazione CCC?
Guarda passo dopo passo le indicazioni di registrazione manuale, complete di immagini.
Ho ancora problemi. Dove trovo qualcuno che mi aiuti con la registrazione?
Siamo qui per aiutarti. Contattaci utilizzando questo modulo di assistenza alla registrazione, e cercheremo di aiutarti il prima possibile.