よくある質問
- 登録情報を取得するにはどうすればいいですか。 過去にCCCを購入しましたが、今回別のユーザアカウントで使用したいのですが。
- 登録情報を取得できない場合どうなりますか。
- 登録設定を適用しようとボタンをクリックすると、ブラウザに、この奇妙な URLを開くことはできません、と表示されます。
- CCCをワンクリックで登録するにはどうすればいいいですか。
- CCC の登録コードを手動で入力するにはどうすればいいですか。
- まだ解決できない問題があります。ヘルプが必要ですが、どうすればいいですか。
登録情報を取得するにはどうすればいいですか。 CCCを購入しましたが、未登録と表示されます。
CCCを過去に購入したことがあるのに、購入を促すメッセージが表示された場合、弊社のウェブサイトから登録情報を取得することができます。CCCを購入時に使用したメールアドレスを入力いただくと、そのメールアドレスに登録情報を送信します。メールの中のボタンを使用すると、すぐにCCCを登録できます（登録コードをコピーしてペーストする必要はありません)。
登録コードはライセンス購入時に提供されたお名前とメールアドレスに直結しています。メールアドレスまたは名前が間違って入力された場合（注意：大文字／小文字は区別されます)、ライセンスは無効として表示されます。
ライセンス情報が正確に適用されていることを確認するには、ライセンスメールを開き、“こちらをクリックしてCCCを登録”をクリックすると自動的に設定が適用されます（必要であれば、CCCをリンクを開く時に使用するアプリケーションとして選択してください)。
登録情報を取得できない場合どうなりますか。
この問題が起きるにはいくつか理由があります。例えば、元々CCCを購入した時に使用したメールアカウントにアクセスできなくなっている場合、どのメールを使用したか覚えていない場合などです。もし登録情報を自動的に取得できない場合、過去の購入を検証する必要があります。その場合、 登録アシスタントのリクエストを送信 してください。できるだけ迅速に対応いたします。
登録設定を適用しようとボタンをクリックすると、ブラウザに、この奇妙な URLを開くことはできません、と表示されます。
送信されたメールから “こちらをクリックしてCCCを登録” をクリックした後、“macOSが com.bombich.ccc.lic で開始されるインターネットアドレスを認識できないため、Safariは com.bombich.ccc.lic://blah-blah-blahを開くことができません。”のようなメッセージを受け取った場合、それはCCCがまだこれらのURLを処理するアプリケーションとして登録されていないことを意味します。一般的にCCCは、CCCが起動される時にURLハンドラとして登録されますので、CCCをダウンロードしたら必ず、登録設定を適用したいMacで開いてください。既にCCC (3.5 またはそれ以降) を開いていて、それでもこのメッセージが表示される場合、登録値を手動で入力するには、または 問い合わせるをご利用ください。
CCCをワンクリックで登録するにはどうすればいいいですか。
画像付きのステップバイステップで解説しています。ご覧ください。
CCC の登録コードを手動で入力するにはどうすればいいですか。
画像付きのステップバイステップで解説しています。ご覧ください。
まだ解決できない問題があります。ヘルプが必要ですが、どうすればいいですか。
喜んでお手伝いします。 この登録アシスタントフォームからお問い合わせください。できるだけ早急に問題が解決するようお手伝いします。