Mettre CCC à jour

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À l’aide ! Mon clone refuse de démarrer.

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Nous vous aidons volontiers à résoudre vos problèmes de démarrage. Vous trouverez ci-après quelques mesures de dépannage que nous vous suggérons d’essayer avant d’envoyer votre demande d’assistance. Si ces instructions vous posent des problèmes ou si vous avez épuisé toutes les options, merci de nous préciser où vous en êtes, ou bien où en est votre Mac dans le processus de démarrage.

L’espace utilisé sur la destination ne correspond pas à la source. Certains fichiers ont-ils échappé à CCC ?

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L’utilisation du disque sur votre disque de démarrage ne reflète pas la quantité de données qui doit être sauvegardée ; l’utilisation du disque sur la destination devrait être inférieure à l’utilisation du disque sur la source après la réalisation d’une sauvegarde initiale de votre disque de démarrage. Les périphériques de système de fichiers spéciaux (p. ex. aperçus de système de fichiers) et certaines données de service macOS ne peuvent pas ou ne doivent pas être copiés sur un autre volume.

Identifier et résoudre les problèmes liés au matériel

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Les composants matériels peuvent parfois mourir d’une mort lente et d’un illogisme exaspérant. À un certain moment, il semble possible de copier des données sur un disque et de l’utiliser normalement. À l’instant suivant vous devez faire face à des erreurs apparemment venues de nulle part, des blocages, des plantages, un volume de destination qui disparaît en pleine tâche de sauvegarde, un Finder qui ne répond plus et à un système qui semble partir en vrille.

Obtenir de l’aide

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La meilleure façon d’obtenir de l’aide est d’effectuer une demande d’assistance directement dans l’application Carbon Copy Cloner. Nous ne pouvons assurer notre assistance qu’en anglais et nous nous efforçons de répondre dans les plus brefs délais.

Menu Aide

Nous sommes là pour vous aider si vous avez une question sur CCC ou si vous avez besoin d’aide pour résoudre un problème. Choisissez Poser une question sur CCC… dans le menu Aide de Carbon Copy Cloner.

Ouvrez l’aide

"CCC found multiple volumes with the same Universally Unique Identifier"

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Occasionally a circumstance arises in which CCC presents the following error message before creating or running a backup task:

Antivirus software may interfere with a backup

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Some antivirus applications may prevent Carbon Copy Cloner from reading certain files, mounting or unmounting disk image files, or, in general, degrade the performance of your backup. In some cases, antivirus applications can even affect the modification date of files that CCC has copied, which will cause CCC to recopy those files every time as if they have substantively changed. In another case, we have seen such software create massive cache files on the startup disk during a backup, so much so that the startup disk became full.

Finder or App Store finds other versions of applications on the backup volume

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Occasionally we receive reports of odd system behavior, such as:

Why can't I eject the destination volume after the backup task has completed?

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The disk Backup wasn't ejected because one or more programs may be using it.

Occasionally this annoying message comes up when you're trying to eject your destination volume. If CCC is currently using that volume as a source or destination to a running backup task, then CCC will effectively prevent the volume from being unmounted gracefully. If your backup task isn't running, though, CCC isn't preventing the volume from being unmounted. But what application is?

Application Carbon Copy Cloner introuvable

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Cet article n'est utile que si vous y accédez automatiquement via l'utilitaire de CCC. Si vous l'avez trouvé en parcourant le contenu de l'aide de CCC, les scénarios décrits ci-après ne seront probablement pas applicables.