Verkoopbeleid en veelgestelde vragen over verkoop van Bombich-software

Product: 
ccc5

Hoe kan ik CCC kopen?

Bombich Software-producten zijn rechtstreeks verkrijgbaar in onze online winkel die wordt gehost door FastSpring, onze e-commercepartner en erkende verkoper.

Inwisselcodes die u kunt inwisselen voor licenties voor één enkele gebruiker zijn ook verkrijgbaar bij een select aantal consulenten en wederverkopers. Raadpleeg de lijst met erkende wederverkopers op onze inwisselpagina voor licenties.

Licenties zijn geldig voor oudere versies van CCC. (als u bijvoorbeeld een licentie voor CCC 5 hebt gekocht, kunt u die gebruiken voor CCC 4.) Voor meer informatie over het kopen van CCC raadpleegt u Hoeveel kost Carbon Copy Cloner en hoe kan ik het programma kopen?

Welk restitutiebeleid hanteren jullie?

Aangezien we een volledig functionele evaluatieversie van Carbon Copy Cloner voor 30 dagen aanbieden die u kunt gebruiken om te beslissen of u het programma al dan niet wilt kopen, worden alle restitutie-aanvragen per geval onderzocht. Bij elke aanvraag worden mogelijk ook minimaal 15% administratiekosten in rekening gebracht. Als u een restitutie wilt aanvragen, neemt u contact op met onze Verkoopafdeling binnen 30 dagen na aankoop.

Hulp nodig?

Als u technische problemen met CCC ondervindt, helpen we u graag ze op te lossen zodat u CCC verder kunt gebruiken. Open een support ticket door Stel een vraag over CCC... in het menu Help van Carbon Copy Cloner te selecteren.

Welke verkoopsvoorwaarden zijn er van toepassing?

Alle aangeboden producten zijn onderhevig aan de voorwaarden van de specifieke licentieovereenkomst die bij elk product wordt meegeleverd.

Hoe wordt CCC geleverd?

Al onze producten zijn alleen verkrijgbaar via elektronische levering. Er wordt geen fysiek product verzonden. U kunt de software op elk moment downloaden vanaf onze downloadpagina en de registratiecode wordt u per e-mail toegestuurd.

Aangezien het aankoopbewijs en het registratienummer alleen in elektronisch formaat worden geleverd, moet u een kopie van de factuur in de e-mail afdrukken of bewaren. De factuur hebt u na de verwerking van de order ontvangen. Deze factuur dient als aankoopbewijs en zorgt ervoor dat u in aanmerking komt voor technische ondersteuning, latere upgrades en speciale aanbiedingen.

Welke betaalwijzen aanvaarden jullie?

We aanvaarden de volgende betaalwijzen voor orders die worden geplaatst via onze online shop, gehost door FastSpring, onze e-commerce partner en erkende verkoper.  Let wel dat niet elke betaalwijze wordt aanvaard in elk land.

Creditcards: We aanvaarden MasterCard, Visa, Discover, American Express en JCB.

Cheques en wissels: We aanvaarden cheques van bedrijven of particulieren. Let wel dat cheques en wissels niet in alle landen worden aanvaard. Als u deze optie niet ziet bij de afrekening, aanvaarden we deze betaalwijze niet in uw land.

PayPal: We aanvaarden betalingen via PayPal.

Amazon Payments: We aanvaarden betalingen via Amazon Payments.

Alternatieve betaalmethoden: In bepaalde landen accepteren we Giropay, iDEAL, Sofort, WebMoney en Alipay. Als u deze optie niet ziet bij de afrekening, aanvaarden we deze betaalwijze niet in uw land.

Aanvaarden jullie inkooporders? Gaan jullie akkoord gaan met de voorwaarden van mijn inkooporder?

We vermelden graag het nummer van een inkooporder op een factuur voor interne administratiedoeleinden. We aanvaarden echter geen inkooporders als vorm van betaling noch gaan we akkoord met de algemene voorwaarden die vaak gekoppeld zijn aan die inkooporders. We stellen een volledig functionele versie met een evaluatieperiode van 30 dagen ter beschikking terwijl de betaling wordt verricht. 

We kunnen onze prijzen laag houden dankzij een standaard Gebruiksrechtovereenkomst voor al onze klanten en bieden geen handelskrediet aan. Onze betalingsvoorwaarden zijn voor alle klanten identiek: de betaling moet op het moment van de aankoop worden verricht. We aanvaarden betaling per bankoverschrijving, via een per post bezorgde cheque en per creditcard. Zodra de volledige betaling is ontvangen, sturen we de licentie per e-mail. Neem contact op met de afdeling Verkoop voor meer informatie.

Moeten er taksen, zoals BTW, of andere kosten worden betaald?

Het toepasselijke btw-bedrag en andere toepasselijke kosten worden volgens het land van import in rekening gebracht en zijn de verantwoordelijkheid van de klant. Deze kosten kunnen op het einde van de afrekening worden toegevoegd en worden niet noodzakelijk weergegeven op de pagina’s met geselecteerde producten.

Welk type e-commercebeveiliging gebruiken jullie?

De e-commerce services voor onze online shop worden door FastSpring geleverd. 

Lees het privacybeleid van FastSpring.

Waar kan ik jullie W-9-formulier downloaden?

We verkopen niet rechtstreeks aan particulieren. FastSpring, onze erkende wederverkoper, staat in voor de verkoop. 

W-9-formulier van FastSpring

Veelgestelde vragen

 

Tags: