Risoluzione di problemi

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Baseline Testing

Troubleshooting slow performance when copying files to or from a network volume

Network performance is usually the bottleneck of a backup task that copies files to or from a network volume, but there are several other factors that can affect performance as well. Here are some suggestions for improving the performance of your NAS-based backups.

"CCC ha segnalato che la destinazione è piena. Cosa posso fare per evitarlo?"

Per default CCC inizia con un limite di sfoltimento SafetyNet che stabilisce 25GB di spazio libero nella destinazione all'inizio di ogni backup. CCC aumenterà questo limite automaticamente quando necessario. Se non usi le impostazioni SafetyNet di default di CCC e se riscontri un errore "destinazione piena" dovrai impostare un'eliminazione maggiore nelle Impostazioni avanzate. La quantità di spazio libero richiesta sulla tua destinazione dipende dalla dimensione dei file che modifichi normalmente durante la giornata.

L'applicazione Carbon Copy Cloner manca!

Il contenuto di questo articolo è rilevante solo se sei stato ridiretto qui automaticamente dall'Helper Tool di CCC. Se sei arrivato qui sfogliando i contenuti dell'Aiuto di CCC, gli scenari descritti qui sotto probabilmente non saranno indicati.

Se sei stato diretto a questo articolo automaticamente, l'Helper Tool di CCC non è in grado di eseguire l'operazione di backup perché non riesce a trovare il bundle dell'applicazione di CCC. Esistono due motivi per cui potrebbe succedere; ogni scenario è descritto in basso con la soluzione appropriata.

Perché CCC ricopia tutti i file durante ogni backup?

CCC copierà solo gli elementi che sono diversi tra origine e destinazione. Quindi, se completi un'operazione di backup e la esegui nuovamente il giorno successivo, CCC copia solo gli elementi che sono stati creati o modificati dall'ultimo backup. CCC stabilisce che un file è differente usando la dimensione del file e la data di modifica. Se le dimensioni o la modifica della data di un file è del tutto diversa nell'origine e nella destinazione, CCC copia quel file nella destinazione.

Why can't I eject the destination volume after the backup task has completed?

The disk Backup wasn't ejected because one or more programs may be using it.

Occasionally this annoying message comes up when you're trying to eject your destination volume. If CCC is currently using that volume as a source or destination to a running backup task, then CCC will effectively prevent the volume from being unmounted gracefully. If your backup task isn't running, though, CCC isn't preventing the volume from being unmounted. But what application is?

Where can I find CCC's log file?

It is our aim to have the Task History window provide the user with enough information to find and troubleshoot any problems they're having with their backup tasks. For debugging and support purposes, however, CCC logs its activity in the following files:

"The task was aborted because a subtask did not complete in a reasonable amount of time"

Occasionally a backup task can stall if the source or destination stops responding. To avoid waiting indefinitely for a filesystem to start responding again, Carbon Copy Cloner has a "watchdog" mechanism that it uses to determine if its file copying utility has encountered such a stall. By default, CCC imposes a ten minute timeout on this utility. If ten minutes pass without hearing from the file copying utility, CCC will collect some diagnostics information, then stop the backup task. Our support team can analyze this diagnostic information to determine what led to the stall.

Launchpad ignores settings created while booted from another volume

If you have assembled a custom arrangement of your application icons in the Launchpad application, you will discover that that arrangement is lost when booted from your backup volume. When you see this happen, you would naturally think, "Why didn't CCC copy the Launchpad settings?" In fact, though, CCC is faithfully copying the Launchpad settings. Here we'll show you how you can verify that, and also why the settings don't work while booted from your backup volume.

Aiuto! Il mio clone non si avvia!

Siamo contenti di aiutarti a risolvere i problemi di avviabilità. Prima di chiedere aiuto, prova a eseguire i passi seguenti. Se hai riscontrato dei problemi con i passi o hai provato tutte le opzioni, informaci sul progresso dei tuoi tentativi e fino a che punto il tuo Mac avanza nel processo di avvio.